Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerruf bei digitalen Inhalten

Für den Kauf von digitalen Inhalten (z. B. Presets, E-Books, Vorlagen oder andere Download-Produkte), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gilt Folgendes:

Mit Abschluss der Bestellung und dem Bereitstellen des Downloads stimmst du ausdrücklich zu, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Dir ist bekannt, dass du durch diese Zustimmung dein gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Produkte verlierst.

Hinweis: Digitale Inhalte im Sinne dieser Regelung sind Produkte wie Software-Downloads, Online-Vorlagen, digitale Anleitungen, Presets oder vergleichbare Inhalte, die ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt werden.

Schäden und Probleme bei digitalen Inhalten

Bitte überprüfe nach dem Download umgehend, ob die Datei ordnungsgemäß funktioniert und vollständig ist. Sollte es technische Probleme oder beschädigte Dateien geben, kontaktiere uns bitte sofort unter hello@fn4photography.com, damit wir eine Lösung finden können.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen und du davon Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung gibst du im Rahmen des Bestellprozesses ab.

Rückerstattungen bei technischen Problemen

Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einem nicht behebbaren technischen Problem mit deinem digitalen Produkt kommen, prüft unser Support-Team deinen Fall individuell. In Ausnahmefällen kann eine Erstattung gewährt werden.

Wichtig: Für Fragen rund um den Kauf, technische Unterstützung oder Probleme mit deinem digitalen Produkt erreichst du uns jederzeit unter hello@fn4photography.com.